REGULAMIN ROZŚPIEWANA STUDIO

Regulamin określa warunki uczestnictwa w zajęciach indywidualnych, warsztatach oraz innych wydarzeniach oraz usługach organizowanych przez Rozśpiewana Studio, którego założycielką jest Agnieszka Zińczuk (firma Agnieszka Zińczuk – Trening głosu).

Warunkiem uczestnictwa w zajęciach oraz korzystania ze strony www.rozspiewana.pl jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz zaakceptowanie jego treści.

1. Ochrona danych

1.1 Twoje dane osobowe będą traktowane w ścisłej tajemnicy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

1.2 W celu przetworzenia płatności oraz kontaktu niezbędnego do realizacji usługi, przesłania początą elektroniczną informacji dotyczących zajęć, wydarzeń i produktów oferowanych przez Rozśpiewana, możesz zostać poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, danych bankowych, adresu e-mail i numeru telefonu.

1.3 Wykorzystywanie przez nas jakichkolwiek danych osobowych dostarczonych przez użytkowników tej witryny podlega naszej polityce prywatności. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej polityce prywatności.

2. Usługi

2.1 Przed zakupem pakietu zajęć konieczne jest umówienie się na pojedynczą konsultację.

2.2 Ilość pakietów zajęć jest ograniczona i nauczycielka może odmówić tej opcji.

2.3 Wszystkie usługi należy opłacić z góry w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji, w przeciwnym razie mogą one zostać anulowane.

2.4 Podczas kursów, warsztatów lub sesji indywidualnych mogą być za Twoja zgodą robione zdjęcia lub nagrania w celach marketingowych. Zdajesz sobie sprawę i zgadzasz się, że wykorzystanie Twojego wizerunku w wyżej wspomnianych celach jest nieodpłatne i nie podlega wynagrodzeniu. 

3. Odwoływanie/zmiana terminu zajęć indywidualnych

3.1 Zarezerwowana lekcja może zostać odwołana/przełożona do 24h przed planowanym terminem zajęć. W razie nie poinformowania o rezygnacji z sesji lub późniejszym jej odwołaniu (również z przyczyn niezależnych od klienta), klient zobowiązuje się opłacić koszt tej sesji. Jest to konieczne, aby móc zaoferować dany przedział czasowy komuś innemu. W razie nie  poinformowania o rezygnacji z sesji lub późniejszym jej odwołaniu (również z przyczyn niezależnych od klienta), klient zobowiązuje się opłacić koszt tej sesji.

3.2 W przypadku spóźnienia większego niż 20 minut, ze względu na stosunek czasu do jakości zajęć, nauczyciel ma prawo odmówić przeprowadzenia zajęć bez możliwości ich odpracowania.

3.3 W przypadku spóźnienia klienta zajęcia nie będą przedłużane z uwagi na innych klientów, oczekujących na swoją sesję.

3.4. W przypadku konieczności odwołania zajęć lub zmiany ich terminu przez trenerkę, zobowiązana jest ona do znalezienia jak najszybciej nowego, dogodnego dla obojgu stron terminu.

3.5 W przypadku, gdy uczeń zjawia się chory na zajęcia, nauczycielka zastrzega sobie prawo do odmówienia przeprowadzenia zajęć z uwagi na troskę o swoje zdrowie. Jeżeli klient podejrzewa, że może być chory/a zaleca się formę spotkania online.

3.6 Lekcje można wykupić w pakietach lekcyjnych. Zwykle pakiet 4 lekcji. Pakiet lekcji może zostać zwrócony jedynie w przypadku jego niewykorzystania i nierozpoczęcia pakietu. Jednakże po rozpoczęciu pakietu nie ma możliwości zwrotu pieniędzy. Pakiety te należy wykorzystać w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu. Na początku sesje odbywają się co tydzień lub co dwa tygodnie.

3.8 W wyjątkowych sytuacjach, takich jak choroba lub niedyspozycyjność spowodowana żałobą lub innymi zobowiązaniami, faktycznym lub potencjalnym konfliktem interesów lub z innych powodów, Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana Studio może podjąć decyzję o wcześniejszym zakończeniu zajęć dla klienta lub odmówić mu prowadzenia dalszych zajęć. klient. W takiej sytuacji klient otrzyma od Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana Studio rozsądne powiadomienie o wypowiedzeniu umowy, o ile będzie to możliwe, a klient otrzyma zwrot wszelkich zaliczek na poczet jeszcze niezrealizowanych lekcji.

5. Zajęcia w fizycznym studio

5.1 Klient może przyjść na zajęcia nie wcześniej niż 5 min przed umówioną godziną ze względu na trwającą sesję poprzedniej osoby oraz/i uszanowanie czasu przerwy nauczyciela.

5.2 Prosimy o punktualne przybycie na lekcję, osobiście lub online. Późne przybycie oznacza, że nie otrzymasz pełnego wymiaru lekcji ze względu na zmianę klienta.

6. Zajęcia Online

6.1. Lekcje online odbywają się na platformie ustalonej między nauczycielem a uczniem. Preferowana forma komunikacji to Microsoft Teams, ale możliwy jest też kontakt przez Messenger, Skype czy WhatsApp.

6.2. Uczeń angażujący się w lekcje online zobowiązuje się do zapewnienia  dogodnych warunków do przeprowadzenia lekcji w postaci szybkiego łącza internetowego.

6.3. Jeśli lekcja nie może zostać zrealizowana z powodów technicznych po stronie ucznia, nauczyciel ma prawo odmówić jej przeprowadzenia.

6.4. Jeśli lekcja nie może zostać zrealizowana z powodów technicznych po stronie nauczycielki, zobowiązana ona jest do ustalenia nowego dogodnego terminu.

7. Odpowiedzialność

7.1 Choć Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana Studio dokłada wszelkich starań, aby zapewnić każdemu klientowi wszystko, co najlepsze, nie ma gwarancji poprawy umiejętności śpiewania/emisji głosu klienta.

7.2 Klient zobowiązuje się ujawnić już na pierwszych zajęciach wszelkie problemy zdrowotne, które mogą wpływać na głos w celu świadczenia jak najlepszych usług.

7.3 Uczestnicząc w lekcjach, kupując dowolny produkt na stronie Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana lub korzystając z innych informacji zawartych na stronie, klient wyraża zgodę na wzięcie pełnej odpowiedzialności za swój głos. Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana nie ponosi odpowiedzialności wobec Ciebie, klienta, za ból, urazy lub uszkodzenia głosu powstałe podczas ćwiczeń z zajęć lub po nich.

7.4 Korzystając z jakichkolwiek informacji, w tym kursów, treści wideo lub lekcji udostępnianych przez Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana, klient robi to na własne ryzyko.

8. Korzystanie z Witryny

8.1 Informacje i usługi dostępne na stronie są przeznaczone wyłącznie dla osób poszukujących informacji o naszych usługach i/lub zakupu kursów.

8.2 Możesz używać, drukować i pobierać informacje z witryny wyłącznie w celach niekomercyjnym. Nie możesz w żaden inny sposób kopiować, wyświetlać, przesyłać ani rozpowszechniać żadnych materiałów z witryny.

9. Prawa autorskie

9.1 Wszystkie materiały multimedialne, slajdy prezentacji, ulotki w formie papierowej itp. uzyskane w wyniku udziału w kursach, warsztatach lub sesjach 1:1 są chronione prawami autorskimi Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana i/lub osób, organizacji, które je dostarczyły i nie mogą być powielane w żadnej formie bez zgody osób wymienionych w niniejszym oświadczeniu.

9.2 Wszelkiego rodzaju nagrania, w tym dźwiękowe, wideo i fotograficzne, uzyskane w wyniku udziału w kursach, warsztatach lub sesjach 1:1 są chronione prawami autorskimi Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana. Zakłada się, że jeśli otrzymasz pozwolenie na dokonanie jakichkolwiek nagrań, będą one przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie wolno ich udostępniać ani przesyłać do mediów internetowych bez wyraźnej zgody Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana.

10. Reklamacje i opinie

10.1 Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące jakiegokolwiek aspektu witryny, jeśli masz jakieś pytania lub w inny sposób chcesz przekazać inną opinię, możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres aga@rozspiewana.pl

Decydując się na korzystanie z usług Agnieszka Zińczuk – Rozśpiewana potwierdzasz, że akceptujesz powyższy regulamin i wyrażasz zgodę marketingową.